Kontakt

Kontaktujte náš tím podpory pre fakturáciu, žiadosti o údaje alebo pomoc s itinerárom.

Posledná aktualizácia: február 2026

Hodiny podpory

Požiadavky na podporu sledujeme od pondelka do piatka a aktívne prípady cestovateľov riešime čo najrýchlejšie.

Očakávaný čas odpovede

Na väčšinu požiadaviek odpovieme prvýkrát do jedného pracovného dňa. Zložitejšie prípady, ako preverovanie platieb, môžu trvať dlhšie.

Čo priložiť

Prosím priložte odkaz na itinerár alebo referenciu platby a krátky popis problému, aby sme vám vedeli pomôcť rýchlejšie.